當(dāng)一座城市突然沒了互聯(lián)網(wǎng)是怎樣的?
在水災(zāi)之后的鄭州,一個同時擁有水、電、互聯(lián)網(wǎng)的人是無比幸運(yùn)的。
停水最為普遍。超市中,大件的飲用水被搶購一空,剩下的小瓶裝也被成袋地提走。在二七塔附近的小酒店里,顧客圍在前臺抱怨,“真的太臭了!”老板從腳下拿出大塑料桶,指指門外的積了水的深坑,“灌滿,用那個沖!
整個鄭州市大片區(qū)域停電,老舊街區(qū)因電路老化多不能幸免。大量的沿街商鋪關(guān)門歇業(yè),未歇業(yè)的生鮮類商家打折出售著無法冷藏的魚肉鮮奶,并翻出了許久不用的彈簧秤,但結(jié)算環(huán)節(jié)還是常常無法完成——現(xiàn)金從生活中消失了太久,銀行仍因停電關(guān)門,有人甚至回到了“以物易物”的原始階段。
在七里河邊的一家生鮮超市,老板發(fā)愁地坐在店門口,一位中年男性從漆黑的店鋪里走出來,手中拎著一袋洋蔥和小冬瓜,上秤之后,總價大概20塊。
“只能付現(xiàn)金!
“不能用支付寶?”顧客問。
“你能打開支付寶?”
中年男性沒有現(xiàn)金。在黑色皮包查找許久,他只能遞給老板一包香煙——藍(lán)色包裝的煊赫門,市價大概19塊。(這令人不禁想起二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)崩潰的德國,人們把耐儲存、易分割的香煙當(dāng)作“貨幣”)
水與電的中斷存在于幾代人的記憶里,但互聯(lián)網(wǎng)的突然中斷卻將鄭州變成了前所未有的試驗(yàn)場。災(zāi)后的鄭州,令人驚訝的既是隴海路隧道里深達(dá)數(shù)米的的積水和漂浮其中的汽車,也是在這座1260萬人口的城市里,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦予城市的秩序失效之后,舊的秩序竟然也歸于失靈。
水災(zāi)后鄭州公共交通癱瘓,人們開始搭載貨車出行
7月20號之后,鄭州仿佛一夜之間回到了2000年左右。在這座城市里,到處都是沒有電與互聯(lián)網(wǎng)的荒漠地帶,在哪里才能找到一片數(shù)字文明的綠洲?市民們深受其擾。
鄭州東站附近是水、電、網(wǎng)絡(luò)全無的三無區(qū)域。高鐵出站口的閘門全部失靈,原本需要刷身份證或車票出站的乘客,徑直從無法轉(zhuǎn)動的閘口里擠了出去。而當(dāng)他們走出站前廣場,會發(fā)現(xiàn)這座城市的主要公共交通,已經(jīng)變成了共享單車和快狗打車、貨拉拉。
出于安全考慮,主要的幾家網(wǎng)約車平臺暫停了鄭州范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)。大部分公交線路也停止運(yùn)行。于是你會看到拉著行李箱的乘客冒失地?cái)r下順豐快遞的貨車,大聲問司機(jī),“拉人不?”而車站西南邊的十字路口已變成一處交易場所,當(dāng)一輛出租車空駛而來,立刻會有乘客圍上去,“你說多少錢就多少錢,不打表。”
但司機(jī)關(guān)心的并非價錢,他們總是問,“你有現(xiàn)金嗎?微信支付寶刷不了!
上前詢價的前三撥人都失望離開。偶爾也有乘客質(zhì)疑司機(jī)“發(fā)國難財(cái)”,司機(jī)并不刻意地做出委屈表情,“我這是新能源車,這點(diǎn)電完了就完了,都不知道去哪充,電樁都廢了。”而根據(jù)鄭州市的一項(xiàng)數(shù)據(jù),全市8成以上的出租車已更換為新能源汽車。
21日中午時分,站前的十字路口滯留了數(shù)百名旅客,在人群、大包小包和泡了水的私家車之間穿梭的,快狗打車和貨拉拉占據(jù)絕對的主力。不管是五菱宏光還是金杯,乘客們絕不嫌棄,甚至對坐在陌生人的腿上也頗能容忍。
決定前往鄭大一附院之后,我攔下了一輛快狗的貨車,司機(jī)是位40歲左右的中年人,留著短平頭,看起來久經(jīng)社會。但問起單程的價格,他突然變得很靦腆,“你說多少錢?”幾番推脫之后,我意識到他對這項(xiàng)突然興起的新業(yè)務(wù)十分陌生。他拿出手機(jī),“我看看高德地圖上有多遠(yuǎn)!钡环昼娭螅f,“沒網(wǎng)!
互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)達(dá)之后,城市居民已經(jīng)習(xí)慣了由它塑造出的秩序,它定義了交易的流程,甚至人與人之間的信任感也建立在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的機(jī)制之上,你不會擔(dān)心淘寶店主訛了錢,也不為滴滴司機(jī)是否繞路而焦慮,丟了的手機(jī)十有七八也能找回來。但在7月21號的鄭州,我與那位快狗司機(jī)小心翼翼地試探著,像是想要找回一種生疏了許多年的技藝。
這前所未有的局面是對鄭州市民的一次考驗(yàn)。在我看來,他們表現(xiàn)得十分文明。在失靈的紅綠燈下面,司機(jī)們客客氣氣地禮讓,你甚至可以說他們的笑容中帶著一絲羞怯。當(dāng)一輛出租車停靠在東站廣場,乘客下車后才發(fā)覺身上并沒有現(xiàn)金,他連連抱歉,司機(jī)卻只是擺擺手,打起方向盤朝東駛?cè)ァ?/p>
暴躁憤怒的情況當(dāng)然也有,但視情節(jié)而言又大可原諒。在東站南路,一位背著迷彩背包的小伙,試圖掃碼一輛美團(tuán)單車,多次嘗試無果之后,已是汗流浹背,他舉起手機(jī)在空中徒勞的轉(zhuǎn)了兩圈,仿佛荷賽金獎攝影作品《信號》中的非洲移民,幾分鐘后他朝著美團(tuán)單車的二維碼狠狠砸了兩拳。
水災(zāi)后的鄭州街頭
東站南路一帶散落著近百輛共享單車,美團(tuán)、青桔、哈啰三分天下,在半小時的時間里,前后有超過30人試圖掃碼,但只有兩人捕捉到了微弱的信號。一個學(xué)生模樣的年輕人成功掃碼之后,哼起了抖音里的神曲,“騎著我心愛的小單車……”更多人只能去四處尋找與這失靈時刻更加匹配的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品——車鎖壞了的共享單車。
在這樣極端的情況下,更新的未必代表更好。美團(tuán)單車在鄭州投放了新一代單車,放棄了傳統(tǒng)的車鎖,新鎖大概應(yīng)用了電磁原理,還車時仍需掃碼,并由系統(tǒng)判定是否位于指定停車位,但多出來的一次網(wǎng)絡(luò)通信令此刻的鄭州人不勝其煩。
而另一方面,一些看似原始的技術(shù)卻有可能派上大用場。在水災(zāi)前方媒體群里,流傳著一份應(yīng)急指南,當(dāng)中提示了一項(xiàng)技術(shù):如需微博求助,在沒有4G信號的情況下,可以直接發(fā)送內(nèi)容到1069009009。微博系統(tǒng)通過2G網(wǎng)絡(luò)留下了一線生機(jī)。
就像鄭州這座中原城市沒有為一天500多毫米的降水做足準(zhǔn)備一樣,大多數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)通信的地基之上,疊加了愈來愈精密復(fù)雜的設(shè)計(jì),但如果不經(jīng)歷一回,誰能知道那地基沒了之后會如何呢。
乘客正在詢價出租車
互聯(lián)網(wǎng)是新的基礎(chǔ)設(shè)施,是我們這個年代的水電煤。這話絲毫不假。尤其是當(dāng)你沿著東站南街繼續(xù)朝西走去,一路上看到舉著手機(jī)茫然無措的人群時,更加不會懷疑這一點(diǎn)。
沿途的商鋪大多關(guān)門,尤其是麥當(dāng)勞這樣的大型連鎖機(jī)構(gòu),仍在開門的都是小店。
“你好,我在攜程上預(yù)定好了!痹诿麨殁R的小旅店,我對前臺說。
“攜程?”她指指面前的電腦,“我現(xiàn)在沒電沒網(wǎng),你預(yù)定了我哪里看得到?”她的手底下壓著一份紙質(zhì)的表格,每一個房間號上都畫了粗粗的橫線。顧客源源不斷的進(jìn)來,很多人走到前臺,瞅一眼黃色、綠色的各類共享充電寶,又扭頭走開了。
向西3公里,過了綠地中心之后電力恢復(fù)。在一家羊湯館,老板告訴我,現(xiàn)在定不了外賣!安皇敲缊F(tuán)停了,我們自己手動關(guān)掉的。就是一個單子40分鐘了沒有騎手接單,然后客人就退,餐早就做好了,損失我們還是得自己承擔(dān)。干脆關(guān)了!
離開了互聯(lián)網(wǎng),生活處處都需要重新適應(yīng)。然而,不身在其中的人,似乎已經(jīng)不能理解沒了網(wǎng)絡(luò)之后的感覺。
21號晚間,美團(tuán)發(fā)來一條短信,“為保障極端天氣下市民便利通行,美團(tuán)單車于21日至28日在鄭州實(shí)行免費(fèi)騎行,期間您所支付的費(fèi)用已退還至原賬戶。特別提醒,騎行前務(wù)必確認(rèn)路況及視野良好,積水路段,不要涉水通行。風(fēng)雨與共,鄭州加油!”
收到短信后,我很想給美團(tuán)的好朋友一個真情的擁抱,感謝他們的體貼,但同時也想在他耳邊悄悄說一句,笨蛋,問題根本不是錢。
當(dāng)天晚上,鄭州再次下起大雨。8點(diǎn)半之后,我穿著雨衣,從省人民醫(yī)院趕往正興街附近的酒店。人民路一帶路燈、紅綠燈全部熄滅,視野和路況非常糟糕,步行40分鐘里,沿途大概遇到十多輛共享單車,但依舊沒有網(wǎng)絡(luò),無法掃碼。
我打開手機(jī)照明,一邊趕路一邊盯著離線下載的高德地圖。水災(zāi)之后,高德上線了暴雨互助功能,在有緊急情況的地點(diǎn),地圖上會顯示一個紅色標(biāo)記。但如果不在有網(wǎng)絡(luò)的綠洲地帶,你絲毫沒有點(diǎn)開它的念頭。北京的朋友可以用,但他們并不需要。
我根據(jù)地圖信息,走到二七塔附近,在轉(zhuǎn)過一處柵欄之后,被一個身影攔了下來。
“大哥別走了,前面有個大水坑,你過不去!彼雌饋肀任疫要年長,但那時實(shí)在是太黑了。
“走那邊繞一下,能過去,你看著點(diǎn)水坑,別踩。”他接著說。
我表達(dá)感謝,并問他是不是政府工作人員。
“不是。我就住附近,知道這有個大坑,我想著不行,在這站了好一會了!彼吹轿沂謾C(jī)中的地圖,“別光看那個了,不管用現(xiàn)在!
毫無疑問,在電力和互聯(lián)網(wǎng)恢復(fù)之前,鄭州這座城市秩序的緩慢修復(fù),靠的正是一個個普通人,是貨拉拉司機(jī)、馬路邊清掃污泥的清潔工,忠于職守的交警,還有酒店樓下免費(fèi)為路人開網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的女服務(wù)員,是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)達(dá)之前我們就擁有的同理心、責(zé)任感,甚至出于自利的目的。并非為這些“原始”的事物懷舊或者辯護(hù),但說實(shí)話,因?yàn)榘l(fā)達(dá)的技術(shù)、精細(xì)的治理,有些時候我甚至已經(jīng)快忘記這些了。
水災(zāi)后的鄭州街頭
21號下午,在城東南路附近的一處小廣場,我遇到了附近的住戶張大哥。他已經(jīng)有兩天未曾出門,當(dāng)時正坐在臺階上放風(fēng)。他跟我介紹附近停水停電的艱難,說起不遠(yuǎn)處涵洞里漂浮的汽車,末了卻又總結(jié),“河南人怕啥,大災(zāi)大難見得多了!
兩天來,張大哥不太敢用手機(jī),“只剩下(百分之)二十多的電。但是也省電,沒網(wǎng)!
“那你怎么看新聞和政府的通報?”我問。
“都是人家(鄰居)告訴我的,哪又要泄洪了啥的。我們這關(guān)系都很好!
自水災(zāi)發(fā)生以來,市政府的信息大多通過網(wǎng)絡(luò)傳播,電視臺也有相關(guān)的新聞,但還是老問題,沒電沒網(wǎng)。究竟有多少人因此隔離在重大信息之外,大概是無法估計(jì)的。
眼下張大哥正在發(fā)愁,擔(dān)心手機(jī)沒電之后聯(lián)系不上老家,打算開車回去,又擔(dān)心路上不安全。
他本是許昌人,在鄭州打拼多年。小女兒現(xiàn)在才3歲,只回過兩次老家!拔依舷牖厝,讓老人看看孩子,我老婆怕回去麻煩,老說微信視頻看看就行了,一樣的。”
“那怎么能一樣呢?”他說,“肯定不一樣!
推薦新聞
人人都是別人眼中的一面鏡子2021/6/21
工藝品銅馬伴我走過風(fēng)風(fēng)雨雨2021/5/10
定制化妝鏡從細(xì)節(jié)上讓您更年輕靚麗!2020/12/28
那些隱藏在化妝鏡子背后的傳奇動人故事2021/4/30